Trocas e Devoluções

Qual é a política de devolução?
A política de devolução da Uhnika seguem as leis estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor. Você pode devolver qualquer compra em até sete dias após o recebimento e receber o reembolso integral em até dez dias úteis após o pacote chegar em nossa fábrica. O frete de retorno é pago pela Uhnika e o reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado na hora da compra. Para que a devolução seja aceita, a peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odores, manchas, transferência de desodorante, alterações ou lavagem, e com a etiqueta afixada. O processo de troca ou devolução pode ser iniciado pelo nosso Whatsapp. Para mais informações sobre seus direitos, acesse https://www.idec.org.br.

Trocas: no caso de troca por tamanho ou por outro produto, solicitada em até 7 dias após o recebimento, o frete de devolução é por nossa conta. O envio da nova peça é pago pela cliente. Sujeito à disponibilidade em estoque. A peça deve estar com etiqueta e sem uso. O código de postagem tem validade de 7 dias — não emitimos novo código em caso de perda do prazo.

Vocês fazem frete internacional?
Sim! Queremos atender nossos clientes aonde quer que eles estejam! Para fretes internacionais por favor entre em contato através do nosso e-mail: contato@uhnika.com.br para fazer uma cotação de frete internacional.